Rozwój e-commerce sprawił, że coraz więcej przedsiębiorców decyduje się na sprzedaży online. Największym dylematem jest wybór odpowiedniego modelu biznesowego. Sprawdźmy, czy lepiej postawić na własny sklep internetowy, czy sprzedawać na popularnych marketplace’ach, takich jak Allegro, Amazon czy eBay?

Sprzedaż online – czy warto?

Oferowanie swoich produktów online znacząco zwiększa liczbę klientów, jakich można pozyskać. Oba modele biznesowe tej sprzedaży mają swoje wady i zalety. Warto przeanalizować wszystkie za i przeciw, zanim podejmiesz decyzję. W poniższym wpisie poznasz różnice między sprzedażą na marketplace a prowadzeniem własnego sklepu, a także wskazówki dotyczące tego, jak zacząć sprzedawać w internecie.

Sprzedaż we własnym sklepie internetowym

Prowadzenie własnego sklepu internetowego to wybór dla tych, którzy lubią mieć pełną kontrolę nad marką, strategią cenową i relacjami z klientami oraz mają na to czas.

Zalety sklepu internetowego

Z pewnością na plus w tym rozwiązaniu jest pełna kontrola o wyglądzie sklepu i strategii marketingowej. Unikasz też pośredników i prowizji, dzięki czemu zwiększasz ostateczny zysk ze sprzedaży.
Własny sklep internetowy pozwala także na budowanie marki i lojalności klientów, poprzez spersonalizowanie oferty i odpowiednie strategie retencyjne. Elastyczność i wolność tego rozwiązania umożliwia integracji z różnymi systemami płatności, logistycznymi i narzędziami marketingowymi.

Wady sklepu internetowego

Rozpoczynanie sprzedaży online na własną rękę wiąże się z wyższymi kosztami na start. Należy zainwestować własny kapitał w stronę internetową, hosting, integracje oraz reklamy. Własna promocja i pozyskiwanie klientów, to możliwości, ale też zagrożenie. Pojawia się konieczność inwestowania w SEO, reklamy Google Ads i media społecznościowe oraz budowanie zaufania klienta od zera.

Własny sklep internetowy jest dobrym wyborem dla firm, które planują długoterminową obecność na rynku i chcą zbudować rozpoznawalną markę.

Sprzedaż na marketplace (np. Allegro, Amazon, eBay)

Gotowe platformy marketplace, to wygodne rozwiązanie. Działa na zasadzie pośrednika, dzięki któremu możesz szybko rozpocząć sprzedaż.

Zalety sprzedaży na marketplace

Wybór gotowego marketplace to łatwiejszy start. Rozpoczynasz z gotową infrastrukturą i szeroką bazą klientów. Twoja oferta i sklep zyskuje od razu widoczność i korzystasz z klientów, już obecnych na platformie. Marketplace’y oferują również wsparcie techniczne i logistyczne, co pozwala Ci zaoszczędzić czas i uniknąć stresu związanego z planowaniem oraz nieprzewidzianymi sytuacjami.

Wady sprzedaży na marketplace

Jedną z podstawowych wad jest obecność prowizji i opłat. Platformy zawsze pobierają określoną kwotę za wystawienie Twoich produktów oraz wyznaczają prowizję od sprzedaży. Wybierając marketplace tracisz też kontroli nad swoją marką. Działania, jakie możesz podejmować, są narzucane przez platformę. W tym rozwiązaniu pojawia się również problem silnej konkurencji, spowodowany dużą liczbą podobnych ofert w jednym miejscu.

Marketplace jest świetnym rozwiązaniem dla tych, którzy chcą szybko wystartować i dotrzeć do szerokiego grona klientów, ale muszą liczyć się z kosztami i ograniczeniami.

Sklep internetowy czy marketplace?

Nie ma jednej, uniwersalnej odpowiedzi na to pytanie. Wybór zależy od celów biznesowych, budżetu i strategii.

Sklep internetowy będzie lepszy, jeśli chcesz mieć pełną kontrolę nad marką i długoterminową strategię. Posiadasz budżet na promocję i marketing sklepu i chcesz budować lojalność klientów.

Marketplace sprawdzi się lepiej, jeśli chcesz szybko zacząć sprzedawać i dotrzeć do szerokiej grupy klientów. Chcesz uniknąć ryzyka dużych inwestycji w stronę internetową i marketing oraz jesteś gotowy na oddanie prowizji w zamian za widoczność i wsparcie platformy.

Wielu sprzedawców decyduje się na połączenie obu rozwiązań. Możesz potraktować marketplace, jako dodatkowy kanał sprzedaży i dobry krok na rozruszanie startującego biznesu, a inwestycję we własny sklep jako długoterminową strategię rozwoju marki.

Które rozwiązanie jest najlepsze dla Ciebie?

Decyzja między sklepem internetowym a marketplace zależy od indywidualnych potrzeb i możliwości przedsiębiorcy. Marketplace pozwala na szybki start, ale wiąże się z opłatami i ograniczoną kontrolą. Sklep internetowy daje większą swobodę, ale wymaga większej inwestycji i działań marketingowych.

Najlepszą strategią może być łączenie obu kanałów, co pozwoli na maksymalne wykorzystanie potencjału e-commerce.

Bez względu na wybrane rozwiązanie, osiągniesz sukces jeśli dobrze zaplanujesz strategię, odpowiednią promocję i będziesz regularnie analizował wyniki sprzedaży.